Spedizione e Resi
Costi e modalità di spedizione
Le spese di spedizione in Italia ammontano a Euro 6,90 Iva compresa.
La spedizione è gratuita per ordini con importo pari o superiore a euro 79,00 Iva compresa.
Le spedizioni sono preparate e consegnate al corriere entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Le spedizioni sono effettuate tramite Corriere Espresso e la consegna da parte del corriere, salvo imprevisti, è effettuata in 48-72 ore lavorative. Il cliente deve quindi considerare 4-5 giorni lavorativi da quando ha effettuato l’ordine per prevedere la data di consegna.
Gli ordini effettuati durantre il fine settimana saranno gestiti a partire dal Lunedì successivo. Gli ordini vengono spediti il primo giorno feriale successivo alla data dell’esecuzione dell’ordine.
Tutti i clienti che effettuano un ordine su Miyashop.it stabiliscono un rapporto commerciale con Miya Shop e si impegnano quindi ad accettare la consegna del proprio pacco. Nel caso in cui il Cliente rifiuti la consegna della spedizione o richieda il reso al mittente per qualsiasi motivo, le spese di spedizione sostenute da Miya Shop saranno dedotte dall’eventuale rimborso dovuto al cliente.
Costi e modalità di reso
Hai a disposizione un periodo di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per effettuare il reso dei tuoi articoli.
Come prima cosa comunica la volontà di effettuare il reso all’assistenza clienti tramite il numero WhatsApp 3899028921 o via email: info@miyashop.com.
Dopo l’autorizzazione potrai spedire il pacco all’indirizzo fornito dall’assistenza clienti a tue spese. E’ consigliato usare un servizio di spedizione che fornisca il codice di tracciamento del pacco, consentendoci così di monitorare la consegna e confermare l’arrivo del tuo reso in sede. Una volta ricevuto il pacco provvederemo al rimborso del valore degli articoli restituiti. Le eventuali spese di spedizione non sono rimborsabili. Sarà rimborsato solo il valore degli articoli restituiti.
Ti consigliamo anche di inserire all’interno del pacco un foglio contenente il nome, cognome e numero d’ordine.
Qualsiasi difetto riscontrato negli articoli deve essere segnalato immediatamente, entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine.
Non sono ammessi resi o rimborsi per la merce in saldo.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti originariamente: non devono essere stati indossati, lavati, o alterati in alcun modo, in particolare nessuna traccia di trucco o profumo.
Il rischio di danneggiamento o perdita dei beni è a carico dell’acquirente, sia durante la spedizione di reso sia per eventuali danni non legati al trasporto.
Il rimborso, esclusi i costi di spedizione, verrà elaborato entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.